Jede Community braucht Mitglieder um die jeweilige Plattform mit leben zu füllen und sie interessant für die User zu machen. Um dies zu erreichen, gibt es einige Optimierungsmethoden die die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sich ein Besucher registriert.

Einige davon sind mir besonders bei dem Relunch von neu.de aufgefallen, die den Mitgliederzuwachs mit sicherheit vergrößert hat. Heute möchte ich genauer darrauf eingehen und noch einige Tipps von mir vorstellen.

Die Startseite – Das wichtigste Element

Die Startseite ist das Aushängeschild jeder Community. Durch sie entscheidet sich der Besucher ob er interesse hat oder die Seite wieder verlässt. Daher sollte man sich im klaren sein, was auf der Startseite über die Community als erstes übermittelt werden soll. Trifft man den Geschmack der breiten Masse nicht, hat man von schon verloren.

Um dies an einem Beispiel fest zu machen, möchte ich die Single Community neu.de genauer analysieren. Neu.de hat vor 2 Wochen eine neues Layout geluncht, bei dem mir einige grundlegende Verbesserungen (insbesondere auf der Startseite) im Vergleich zur Alten aufgefallen sind.

Die Startseite von Neu.de ist sehr klever aufgebaut. Man erkennt einige Elemente auf der Seite, die bestimmte Funktionen haben um letztendlich neue User dadurch zu gewinnen.

1. Die Mitgliederanzahl

Neu.de wirbt groß mit den Anzahl der angemeldeten Usern, und das nicht nur auf die nationale Ebene bezogen, sondern auf ganz Europa. Dies macht natürlich was her und vermittelt für das potentielle Mitglied eine große Masse an Singles, die das Angebot bereits angenommen haben.

Bei Mitgliederzahlen sollte man sich überlegen, ob man Sie preis gibt. Wenn es ziemlich wenig sind, sollte man natürlich nicht damit daher kommen. Als Alternative könnte man sich z.B. einen netten Spruch oder Slogan überlegen, wie z.B. “Mit vielen netten Usern”.

2. Das Login-Feld

Das Login Formular steht an 2. Stelle auf der Seite. Dies hat den Grund, dass bereits registrierte User nicht lange nach dem Login-Feld suchen müssen. Muss ein User nach der Registrierung erstmal nach dem Login Formular suchen, wertet er die Seite ab, da sie ihm zu kompliziert erscheint. Daher sollte das Loginfeld immer gut sichtbar sein, um die User auch zu halten.

3. Der Hinweis “kostenlos”

Es ist sehr wichtig den Besucher bei einer notwendigen Registrierung immer darauf hinzuweisen, dass der Service kostenlos ist. Bestes Beispiel sind meine Verwandten und Freunde. Sie trauen sich meist gar nicht sich auf einer Seite zu registrieren, da sie generell denken, dass der Service was kostet.

Daher sollte man den User immer darauf hinweisen und von dem anderen Content ein wenig abheben, so wie neu.de es macht. Dort wird das Wort “kostenlos” orange geschrieben.

3. User online

Dies zeigt dem Besucher noch einmal genau, dass die Community auch aktiv ist. Somit kann er sich eigentlich sicher sein, dass sich die Registrierung auch lohnt.

Auch bei der Anzeige der gerade angemeldeten User sollte man schon genug User haben, dass die Zahl auch beeindruckt. Sind es wenige, lasst es lieber weg.

4. Das Registrierungsforumlar

Wie ich finde die beste Erneuerung auf der neuen Seite von neu.de. Der Besucher muss um sich anzumelden noch nicht mal mehr eine Unterseite besuchen. Er hat sofort alles auf einen Blick und kann nach erfolgreicher Registrierung sofort loslegen. Vorallendingen für unerfahrene Internetbenutzer ist dies oft ein Hindernis einen bestimmten Bereich auf einer Seite zu finden.

Welcher Besucher möchte sich schon gerne erst durch tausende Unterseite wühlen, bis er sich endlich registrieren kann. Jede Community sollte die Startseite so gestalten, dass entweder der Anmelde-Button, oder noch besser das Formular im Vordergrund steht.

5. Das Such-Feld

Bei der neuen Version ist es ganz stark in den Hintergrund gerückt. Ist auch richtig so, denn die Suche spielt für Neugewinnung von Mitgliedern ein Rolle, doch nicht so eine große wie das Registrierungsformular.

Wenn ein Besucher noch skeptisch ist, macht die Suche bestimmt einen Sinn. So kann er erstmal schauen, ob interessante Leute dabei sind.

6. Ein Bild lockert alles auf

Naja viel gibt es dazu jetzt nicht zu sagen. Ein Bild kann die Website auflockern, wenn letztendlich nicht alles überladen wirkt. Bilder sollten qualitativ hochwertig sein. Dabei meine ich einmal die Umsetzung des Bildes und zum zweiten die Bildqualität.

Überlegt euch ob ein Bild sinn macht oder die Seite schon genug Element erhält und das Ganze nur unübersichtlich machen würde.

Also, wir merken uns…

• Mit der Mitgliederzahl nur prahlen, wenn es genug sind, um den Besucher zu beeindrucken
• Das Login-Feld sollte sichtbar sein und ein wichtige Rolle spielen
• “User online” ebenfalls nur anzeigen, wenn genug User vorhanden sind
• Das Registrierungsformular auf der Startseite kann wahre Wunder wirken
• Bilder können Seiten auflockern und frischer wirken lassen, jedoch sollte man schauen, ob die Seite dann überladen wirkt und gegebenenfalls auf Bilder verzichten